Die Fußbodentechnik Knaus GbR hat ihren Firmensitz in Dortmund und bietet ihren Kunden eine Vielzahl an Leistungen rund um Fußböden und Bodenbeläge an. In dieser Branche ist das Unternehmen bereits seit einigen Jahren tätig und hat sich dort als Familienunternehmen einen guten Ruf und einen breiten Kundenstamm aufgebaut. Die Firma verwendet modernste Techniken und traditionelle Handwerkskunst und führt sämtliche Projekte sorgfältig und entsprechend der Vorstellungen und Wünsche der Kunden für diese durch. Das Unternehmen betreibt eine eigene Internetpräsenz, auf welcher die eigenen Leistungen detailliert vorgestellt werden. Darüber können sich Interessenten vorab einen besseren Eindruck von dem Unternehmen verschaffen. Der Betrieb deckt sämtliche Bodenbeläge ab. Dies beinhaltet Parkett, Kork, Laminat, Vinyl, PVC, Linoleum, Kautschuk und Teppiche. Daher können die Kunden verschiedenste Leistungen hinsichtlich der Bodenbeläge bei dem Unternehmen aus einer Hand beziehen. Die Firma beschäftigt ausgebildete und erfahrene Mitarbeiter, die in ihren Bereichen entsprechend qualifiziert sind. Falls Interesse an den Leistungen des Unternehmens besteht, beraten die Mitarbeiter die Kunden hinsichtlich der Leistungen gerne und stehen diesen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Zu den Kunden der Firma gehören sowohl private Eigentümer, sowie Bauunternehmen, Wohnungsgesellschaften, Architekturbüros und Objektverwaltungen. Primär ist das Unternehmen für die Kunden im Umkreis und der Region von Dortmund tätig.
Während des Beratungsgesprächs stellen die Mitarbeiter den Kunden und Interessenten die verschiedenen Bödenbeläge vor und gehen dabei flexibel auf deren Wünsche ein. Die Materialien bezieht die Firma von Händlern und Herstellern, zu denen langjährige Kontakte bestehen. Dadurch können die meisten Beläge in kurzer Zeit bezogen und direkt bei den Kunden vor Ort verlegt werden. Eine schnelle Umsetzung und Durchführung der Projekte hat für die Firma eine hohe Priorität. Die Mitarbeiter prüfen, kontrollieren und dokumentieren alle Arbeitsschritte, damit sichergestellt werden kann, dass die Vorstellungen und Wünsche der Kunden hinsichtlich der Verarbeitung erfüllt werden. Außerdem lässt sich dadurch im Nachhinein einfach nachvollziehen, wann welche Tätigkeiten bei den Kunden vor Ort ausgeübt wurden. Falls Fragen oder andere Anliegen bei den Interessenten oder Kunden auftreten, stehen die Mitarbeiter diesen gerne als Ansprechpartner zur Verfügung. Im Anschluss an ein Beratungsgespräch unterbreitet die Firma den Interessenten ein Angebot, welches die vorher besprochenen Materialien und Tätigkeiten detailliert für diese aufführt. Das Unternehmen legt Wert auf eine transparente Zusammenarbeit und die Mitarbeitern erläutern den Kunden die Positionen der Angebote nachvollziehbar. In der Region hat sich die Firma ein breites Netzwerk aufgebaut und verfügt über gute Kontakte zu verschiedensten Unternehmen und Händlern. Davon können die Kunden in der Zusammenarbeit mit dem Unternehmen profitieren.
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