Das Unternehmen Holz- und Bautenschutz Sarwari bietet ihren Kunden verschiedenster handwerkliche Leistungen in Berlin und der Umgebung an. Die Firma ist auf den Holzschutz, Bautenschutz, sowie Holzimprägnierungen, Restaurationen und verschiedenste Gebäudearbeiten spezialisiert. Zudem bietet sie ihren Kunden Arbeiten am Innenputz und Außenputz an und verlegt für diese Fliesen und Böden jeglicher Art. Dabei verwenden die Mitarbeiter ausschließlich hochwertige Materialien, die die Firma meist von umliegenden Distributoren und Herstellern bezieht. Zu diesen pflegt die Firma enge und langfristige Kontakte, wodurch Kundenanforderungen häufig umgehend bearbeitet werden können. Das Unternehmen beschäftigt geschulte und qualifizierte Mitarbeiter, die ihre Tätigkeiten sorgfältig und verlässlich durchführen. Eine hohe Kundenzufriedenheit und das Einhalten der vereinbarten Termine haben dabei für den Betrieb zu jedem Zeitpunkt höchste Priorität. Für einen Großteil ihrer Kunden ist das Unternehmen bereits seit einigen Jahren tätig und für diese ein zuverlässiger und langfristiger Partner.
Die Mitarbeiter pflegen einen persönlichen und regelmäßigen Austausch mit ihren Kunden, damit sie deren Anforderungen und Vorstellungen bestmöglich verstehen und umsetzen können. Sollten dabei Fragen bei den Kunden auftreten, können sie das Personal jederzeit ansprechen. Zudem besteht die Möglichkeit, sich mit dem Unternehmen unkompliziert telefonisch oder per E-Mail in Kontakt zu setzen. Dies ist auch sinnvoll, wenn Kunden Interesse an einer Zusammenarbeit mit dem Unternehmen haben. Die Mitarbeiter melden sich dann schnellstmöglich bei den Interessenten und besprechen mit diesen die jeweiligen Vorhaben und Vorstellungen. Daraufhin wird meist ein Besichtigungstermin vor Ort durchgeführt, bei welchem der Arbeitsaufwand abgeschätzt wird und den Kunden verschiedenste Umsetzungsmöglichkeiten und Lösungen aufgezeigt werden. Sollten diese daraufhin Interesse an einer Beauftragung der Firma haben, unterbreitet das Unternehmen den Interessenten ein unverbindliches Angebot über die jeweiligen Tätigkeiten und Materialien. Dabei beantworten die Mitarbeiter den Kunden sämtliche Fragen hinsichtlich der gewünschten Leistungen und sie stellen diesen verschiedene Referenzprojekte vor. Dadurch kann sich ein besserer Eindruck von dem Unternehmen verschafft werden. Bei ihren Tätigkeiten führen die Mitarbeiter verschiedenste Prüfungen durch, damit die eigenen Qualitätsanforderungen bei jedem Projekt erreicht werden und für die Kunden ein bestmögliches Ergebnis erzielt wird. Sollten Kunden individuelle Anforderungen und Bedürfnisse haben bietet die Firma diesen ebenfalls maßgeschneiderte Lösungen ganz nach deren Anforderungen und Bedürfnissen an. Dafür ist es sinnvoll, direkt einen Beratungstermin zu vereinbaren.
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